CCO職責

1.活躍在烏村內(nèi)，對客迎送和互動交流，成為每位客人的朋友；

2.滿足客戶合理化需求，提供陪伴式的貼心服務；

3.策劃和組織村內(nèi)的各項體驗活動；

4.收集賓客意見，改善和提升服務品質(zhì)。

CCO服務區(qū)域

烏村的各個活動點位都有CCO的身影！

CCO服務內(nèi)容

CCO是“Chief Cultural Officer”的簡稱，意為烏村熱忱的文化創(chuàng)意者。她們積極主動地與客交流互動，從迎送服務、活動介紹、手續(xù)辦理、引領(lǐng)送房、咨詢解疑、互動體驗等環(huán)節(jié)服務于每一位客人，能獨立完成活動策劃，并合理規(guī)劃行程。她們不僅能接待各類考察團體、商務會議和旅游體驗，更能熟練掌握VIP的接待流程，提供高效、優(yōu)質(zhì)的“管家式”服務。