進入7月以來，烏鎮(zhèn)連日持續(xù)高溫，氣溫直線飆升，最高氣溫達36-38攝氏度。但在烏鎮(zhèn)景區(qū)里，處處可見高溫下工作的身影。

烏鎮(zhèn)景區(qū)導游員日均步行2萬步，頂著烈日往返帶團，為游客講解答應解惑；游船師傅長時間頂著烈日劃船，臉被曬得黝黑發(fā)亮，身上的馬褂也浸滿了汗水；景區(qū)保潔也是從早忙到晚，穿梭于景區(qū)中，只要有垃圾就有他們的身影……雖然辛苦，但他們?nèi)愿傻钠饎拧?/p>

據(jù)游船師傅表示，現(xiàn)在正值暑期，天氣炎熱，劃船也熱。天有烈日還好，氣溫雖高但水上還有點小風，天若下雨，就像蒸桑拿，前蒸后煮。前陣子黃梅時節(jié)，四處無風，天是又悶又熱，工作量又大，汗?jié)窳艘簧碛忠簧硪路?。但游船師傅們主動加班加點，一天之內(nèi)，100多位船工師傅就接待了1600船游客。

同時，為了解決游客在旅途中會出現(xiàn)的中暑反應，景區(qū)為導游員安排了預防中暑的知識及急救常識培訓，做到第一時間察覺到中暑游客及時作出應對措施。不僅如此，游船師傅也不斷提升服務質(zhì)量，每搜船上都有一個百寶箱，為游客準備蒲扇、蚊不叮、清涼油……將最大的善意釋放給每一位游客。

酷暑期間，烏鎮(zhèn)景區(qū)也始終秉持“以人為本”的原則，將關(guān)心員工生活及工作放在首要位置，高度重視員工夏季防暑降溫工作。除了發(fā)放夏季飲品外，還準備中暑藥品如藿香正氣水、風油精，每天也會為員工熬制綠豆湯、酸梅汁，安排休息室，做實、做好夏季關(guān)懷工作。