2022年2月16日，中青旅召開了以“踔厲奮發(fā) 篤行不怠 一起向未來”為主題的2022年度工作會議。2月21日，烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)召開學習貫徹中青旅2022年度工作指導思想會議，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司副總裁劉同國傳達2022年中青旅年度工作指導思想。

隨后，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司董事長焦正軍就如何深入貫徹中青旅年度工作指導思想作出指示。首先他代表中青旅及烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)董事會，對過去一年中，兩鎮(zhèn)取得的不俗業(yè)績表示肯定。對在陳向宏總裁帶領下的兩地經營班子、全體員工的勤勉工作表示感謝。

 烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司董事長焦正軍

他講到，2021年，受到新冠疫情不利影響，兩鎮(zhèn)工作克難而進，取得了不俗成績。今年是疫情的第三年，也是我們最困難的時期，需要公司降本增效、實施精細化的成本管控，咬牙度過最困難的階段，迎接疫情后的春天。

近期，發(fā)改委發(fā)文推廣“烏鎮(zhèn)模式”，說明烏鎮(zhèn)的經營模式還是具有先進性，但從長遠來看，烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)的經營模式，仍需要更多地推陳出新措施。中青旅2022年度會議精神中，對“兩鎮(zhèn)”的核心要求是推陳出新，但如何從戰(zhàn)略、方向、模式推陳出新，需要董事會以及以陳總為核心的管理團隊重點思考，也需要大家建言獻策，共同探索。

一是經營模式的創(chuàng)新。經營內容上，疫后消費者會更加注重健康的需求，在傳統(tǒng)吃住行游購娛的基礎上，新增了運動、健身等方面的追求。經營形式上，更注重互動性、沉浸式的內容。

二是經營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。堅持“發(fā)展決定一切”的核心價值觀。要繼續(xù)追求高質量的發(fā)展，效益服從質量。通過“引進來”和“走出去”相結合的方式，走平臺化發(fā)展之路，進一步優(yōu)化投入產出比，堅持可持續(xù)發(fā)展。希望大家能夠緊密地團結在以陳向宏總裁為核心的管理團隊的周圍，努力推陳出新，創(chuàng)新創(chuàng)造，把虎年的工作做得更好，迎接疫情后春天的到來！

會議最后，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司、北京古北水鎮(zhèn)旅游有限公司總裁陳向宏就兩地景區(qū)如何貫徹中青旅年度工作指導思想作出講話。

烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁陳向宏

陳總感謝董事長通過貫徹中青旅會議精神給大家上了生動的一課，以及給大家提出的要求。他說倪陽平書記在工作會議上反復提到“中青旅要把目標聚焦在效益和價值上”，讓作為子公司的管理者心頭一熱，也感受到新的領導班子對整體中青旅系統(tǒng)未來的戰(zhàn)略、謀局、協(xié)同的清晰思路。他表示“無論是什么身份，無論是中青旅直屬員工干部還是第三方職業(yè)經理人，說千道萬最終還是要靠業(yè)績，業(yè)績代表著我們的榮譽、代表著我們的價值、代表著我們工作考核的結果”。

同時，為貫徹中青旅2022年度工作指導思想，陳總也對烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)的全體員工提出要求：

第一，要將會議精神落實到我們的精神狀態(tài)上。在大疫情的形勢下、在行業(yè)回落的形勢下，一線的干部、員工精神不能滑坡。烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)從小到大、從弱變強就是靠著一股精神、一股氣。第一面對困難要保持時刻清醒，不盲目樂觀；第二面對困境，“在有所不為下有所大為”，保持對任務實現(xiàn)的決心與勇氣。高收益隊伍的特點就是執(zhí)行力強，所以思想一定要統(tǒng)一，新的一年鼓勵大家勇于競爭、勇于爭先。

第二，要將會議精神落實到業(yè)績實現(xiàn)上。每月、每季度都需要分析經營目標的實現(xiàn)情況。主要體現(xiàn)為三個精細，第一，部門業(yè)務目標需精細，不僅每個部門，甚至酒店板塊的每個廚房、每家店都要精細。第二，核算需精細，費用和成本是兩個概念，費用的歸結沒有明確對象，只有有明確對象的歸結才能稱為成本，要多講成本。第三，考核工作需精細，考核落實到人，真正把考核與個人薪酬結合起來。

第三，要將會議精神落實到創(chuàng)新之上。包括產品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新。創(chuàng)新無止境，經營班子需要謀劃“大創(chuàng)新”，景區(qū)不能“守攤”，烏鎮(zhèn)下一步的創(chuàng)新包括了數字化創(chuàng)新、東柵的延伸等，古北水鎮(zhèn)的親子市場、景區(qū)內容、酒店品牌等。創(chuàng)新是一種使命，一個景區(qū)有了核心競爭力，才會有邊際效益，要將創(chuàng)新的熱情帶到員工中去，景區(qū)仍有許多創(chuàng)新內容等待挖掘。