巾幗不讓須眉，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司導(dǎo)游部共91位，平均年齡24歲的姑娘們被授予2017年中華全國(guó)總工會(huì)頒布的“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

導(dǎo)游部是對(duì)客的一線部門(mén)也是接待的主要隊(duì)伍。世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)、烏鎮(zhèn)國(guó)際當(dāng)代藝術(shù)邀請(qǐng)展、烏鎮(zhèn)國(guó)際未來(lái)視覺(jué)計(jì)劃……烏鎮(zhèn)旅業(yè)的的每個(gè)活動(dòng)都有她們的身影，她們是導(dǎo)游、她們是cco，她們也是小天使，每一次的活動(dòng)無(wú)不展現(xiàn)了她們的無(wú)窮魅力，體現(xiàn)了巾幗標(biāo)兵崗的精神。

從最初的中文講解到中、英、韓、日、俄、德等多國(guó)語(yǔ)言服務(wù)；票務(wù)咨詢(xún)從“一人一崗”到“一人多崗”的全方位服務(wù)；住宿服務(wù)從傳統(tǒng)的自助模式發(fā)展到個(gè)性化的“一對(duì)一”服務(wù)……導(dǎo)游部始終把教育培訓(xùn)作為崗組成員提升素質(zhì)、促進(jìn)成長(zhǎng)的有效手段，把開(kāi)展活動(dòng)作為凝聚人心、緩解壓力的根本方法，激發(fā)了隊(duì)伍活力，促進(jìn)了崗位成才。導(dǎo)游部先后開(kāi)設(shè)了外語(yǔ)培訓(xùn)班、職業(yè)禮儀培訓(xùn)班、舞蹈、書(shū)法等30余個(gè)培訓(xùn)班，以此提高崗組成員綜合素質(zhì)。

2016年收獲更多的是客人、嘉賓對(duì)她們的肯定，2017年她們將繼續(xù)擼起袖子加油干，巾幗標(biāo)兵崗一直在行動(dòng)。