受寒潮影響，面臨著劇烈降溫、大風、雨雪天氣，烏鎮(zhèn)景區(qū)按照“安全第一，預防為主”的方針，結合往年冬季低溫的經(jīng)驗，制定了防凍運行保障方案，各部門已積極行動起來，做好應對防御措施。

景區(qū)配套保障部成立機動、應急搶修小組，防凍搶修物資準備，防應急搶修各成員24小時待命，力保景區(qū)正常運行，游客溫暖游覽。配套保障部每天安排工作人員對各類室外管道、水表、閥門等進行例行檢查，特別是對往年易凍裂的管路和末端風機管進行仔細檢查，同時景區(qū)內(nèi)室外直飲水點暫停使用。景區(qū)各運營酒店生活熱水全部開啟循環(huán)系統(tǒng)，部分鎖房酒店生活熱水低溫開啟循環(huán)運行，保證自來水龍頭每天排放水的流動性。景區(qū)中央空調開啟的場所需全區(qū)域循環(huán)，未開啟中央空調的場所全區(qū)域進行低溫運轉，且末端有電子閥的都需全部開啟，保障游客舒心游覽。

景區(qū)綜合管家部已提前將工業(yè)鹽、麻袋、鐵鍬、掃把等防凍、防滑等物資配置到位，進行24小時值班巡檢，夜間加強安全巡邏，對景區(qū)內(nèi)木質平臺、河埠、橋梁、以及偏僻區(qū)域等結冰嚴重的區(qū)域做好防滑麻袋的鋪設回收工作。在此基礎上增加老街區(qū)域巡邏的頻率，對沿街的屋檐、門窗、柵門、木質欄桿、室外的龍頭、裸露的管道、消防栓進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與配套部門聯(lián)系，最大程度保障景區(qū)安全。

此外，景區(qū)老街沿途場館、商鋪都有放置安全提示牌提醒游客小心地滑。搖櫓船上會配備防滑毯，夜間運行船只配置暖爐做好保暖工作，船只下班前船蓬全部纜繩固定。民宿為晚歸的客人提供熱姜茶、對18點未入住的客人提前打開房內(nèi)空調。

同時，景區(qū)各部門提醒員工做好上下班道路交通安全、通勤保暖工作，部分崗位根據(jù)業(yè)務需求采取臨時排休或者調整上下班時間等措施，對于夜晚班下班員工，部門盡可能安排家遠或者交通不方便的員工臨時住宿。

面對這次寒潮，烏鎮(zhèn)景區(qū)全員協(xié)力確保游客和工作人員的安全，給游客提供一個舒適的游覽環(huán)境。