“豪華加長版”五一假期已經到來，

這也是西柵重啟后的首個小長假。

對于烏鎮(zhèn)來說，

充滿了比往年更多的挑戰(zhàn)。

但這支被稱作“烏旅人”的隊伍，

一直小鎮(zhèn)堅守，一直在小鎮(zhèn)守護，

365天，無論風霜，不論雨雪。

為應對這個特別的五一假期，保障景區(qū)各項工作都能順利進行，烏鎮(zhèn)景區(qū)結合往年的接待經驗與今年的特殊情況，早早做好了各項準備工作。

▌預案先行，舒心！

人力資源部提前制定《2020年五一節(jié)方案》，堅持安全、有序、高效的指導原則，明確景區(qū)內外交通及停車場的管控，智能票務系統時刻保持順暢，東、西柵景區(qū)高峰時段游客管控，以游客的品質游為出發(fā)點與落腳點，保障每一位入園的游客都能夠安全、健康地出游。

預案中特別指出，對景區(qū)可能出現的高峰人流管控區(qū)域重點保障，白天和夜間忙與閑兩手準備，做好應急人員安排，向游客提供高質量的服務。

同時，預案也對所有公司干部提出了要求：烏旅人是一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別能忍耐”的隊伍，領導干部要下一線面客，堅持“將最大的善意釋放給每一位游客”。

▌有序高效，安心！

目前，團隊跨省跨域旅游尚未開放，考慮到五一期間高速公路依舊免費同行，自駕車輛預計增多，景區(qū)安保部門于節(jié)前就做好了分流細化方案，安排工作人員做好車流引導，提高效率，還特別啟用了1號停車場新4層停車樓，預計可增加車位690余個，同時2號停車場備用，以保證節(jié)日期間景區(qū)停車場秩序井然。

據了解，今年的“五一”，景區(qū)還特別增加了一系列防疫檢查：增設健康碼核查、實名制預約購票、測體溫入園......切實做好安全防疫工作。

為了保障景區(qū)工作人員的安全，公司也為一線面客人員配備了護目鏡、N95口罩、一次性手套、免息消毒液等，對員工負責，也讓游客放心。

車船管理部門特別調整了假期期間的游覽車數量，安排熟練骨干的游覽車師傅上崗，對游客在乘坐時進行引導和幫助；出于對整體安全的考慮，今年也取消了拼船游，僅限包船，嚴格控制每條船的上船人數。

更重要的是，每批游客乘坐車船前后，車船管理部門都會安排師傅對車身、船艙及相關設施進行消毒，確保游客玩得安心、舒心。

景區(qū)配套公司也提前組織員工對景區(qū)內可能存在安全隱患的景觀燈、街面及防護欄進行檢查和維修，讓游客玩得沒有后顧之憂。

▌健康用餐，放心！

五一期間，景區(qū)內所有開放的餐飲區(qū)域每桌提供公筷公勺，餐桌之間距離保持1.5米以上，并提供免洗消毒液，所有食材原料皆可追溯食品源頭，同時推出安全、生態(tài)的“健康菜”。

此外，景區(qū)更進一步加強對客面物品的消殺處理，全面升級廁所、場館、餐廳等公共場所的消毒流程。隨著小吃鋪的陸續(xù)開放，外賣口也特別設置了免洗消毒液，方便游客取食。

所有上崗的員工每天會進行二次體溫檢測，特殊大環(huán)境下，提高景區(qū)服務質量，為游客提供一個健康放心的用餐環(huán)境。

▌小吃街營業(yè)，開心！

舊時的烏鎮(zhèn)，每當節(jié)假日，人們就會聚攏到一起集會，久而久之，當地就形成了特定的小集市。五一期間，烏鎮(zhèn)重現舊時小吃街，推出多種經典小吃，讓來到烏鎮(zhèn)的人們感受一波舊時風味。

長長的老街上，一字排開多輛小吃車，各種江南特色美食琳瑯滿目，在小吃車上散發(fā)著誘人的香氣，讓人不禁停留駐足一探究竟。

剛出鍋的油條粑粑熱辣脆口，豇豆鮮筍餅把整個春天的味道都包裹了進來，逛老街，拿上兩份小吃，和一起游玩的人談笑賞景！

▌豐富套餐，省心！

這個五一節(jié)，烏鎮(zhèn)也推出多種套餐選購，不管是親子還是夫妻，都可以找到適合自己的套餐。目前烏鎮(zhèn)已開放大部分室外游覽區(qū)域，預訂以下套餐更會贈送防疫小禮包一份，內含濕巾、口罩，大大筷2雙~